姚杰代表：让青春开出一树繁花
正是紫荆怒放的时节，花香氤氲的南通市崇川区学田街道紫荆花社区里，太极拳队正在小游园里舒展身姿，“七彩周末课堂”传来孩子们的琅琅书声，“四季食事”社区食堂飘出阵阵饭香……生动的民生画卷背后，凝聚着南通市人大代表姚杰十六年如一日的坚守和付出。这位先后荣获“江苏省最美社工”“南通市三八红旗手”等称号的社区党委书记，将青春与热忱倾注于基层治理的沃土，踏踏实实地丈量民情、为民发声，用坚实的脚步换来了一份份群众满意的履职“成绩单”。
浇灌成长之花
“知心奶奶”群体是紫荆花社区一直坚持打造培育的青少年教育特色品牌。在长达20多年的时间区间里，一群平均年龄75岁的老人持续接力，用爱的雨露滋润了一代代青少年健康成长。“没有任何秘诀，就是靠一锤接着一锤敲，一茬接着一茬干。”姚杰坦言。
2012年，姚杰敏锐地察觉到辖区内青少年，尤其是进城务工子女周末托管的需求十分迫切。为此，她牵线搭桥，链接高校资源打造“七彩周末课堂”，每周六下午准时在社区开课，由“知心奶奶”群体和南通大学教育科学学院志愿者轮流值班，为孩子提供亲情陪伴、课业辅导、兴趣培养等服务。至今，已经累计开课700多堂，受益青少年3万多人次，项目获评江苏省关爱下一代工作特色品牌、南通市“十佳”志愿者服务项目。2024年，“知心奶奶”群体获评“全国离退休干部先进集体”，群体代表蔡松英奶奶更是在人民大会堂受到习近平总书记亲切接见。
怎样丰富拓展“知心奶奶”品牌内涵，实现人大代表力量和“知心奶奶”群体力量互融共促？姚杰边思考、边摸索。在区、街两级人大支持下，今年年初，“知心奶奶”人大代表联络点对外“开张”。以“促进健康、预防犯罪、挽救失足”为目标，她和教育界人大代表一起驻“点”听取民情民意，协同“知心奶奶”群体解决群众急难愁盼。为更好激发履职载体工作活力，姚杰还对联络点功能作了延伸——一方面，主动邀请资深教师、教育心理学专家开设“知心大课堂”，面向家长授课答疑；另一方面，筹备公检法司、民政机关、爱心企业等多方联席会议，创新实施“向阳宣讲”“守望干预”“回归伴跑”三大工程，让uedbet官网_uedbet体育社会力量与银龄先锋、人大代表一起携手撑起保护伞，为“少年的你”保驾护航。
描绘宜居图景
早在2009年，姚杰初入社区时便立下誓言：“社区工作不是简单的上传下达，而是要成为居民心中最坚实的依靠。”十六年来，姚杰以实际行动将“民呼我为”镌刻在社区治理的每一个细节中，做到了群众需求在哪里，“紫荆花”就开到哪里。
2022年，紫荆花社区有58幢楼栋被列入崇川区老旧小区改造计划。从改造正式启动，姚杰就像踩上了风火轮。无论烈日当头还是风雨交加，小区里总能看到姚杰手持设计图，与电工讨论线路布局，和水工研究管道走向，同木工推敲便民设施细节。居民们笑称：“姚书记晒成了‘朱古力’，却让小区亮成了‘白月光’。”
“要让民心工程深入人心，光靠自己带头远远不行，必须坚持从群众中来，到群众中去。”为了让旧改更贴合民呼民盼，姚杰积极响应崇川区人大常委会“五级代表问旧改”活动要求，依托代表“家站点”开门问需求、问关切、问建议、问成效，并将居民意见认真梳理、向上反馈。同时，组织居民开展协商议事，用全过程人民民主理念找准基层民意“最大公约数”。在她的努力下，一条条真知灼见融入改造方案，旧改也因此沾足了人间烟火气。
老区小区改造“三分改，七分管”。作为“后半篇文章”，改造后续长效管理如何破题？为增进居民对物业管理的认识和理解，姚杰和业委会反复琢磨，历经十余次修改，发出4000余字的《致居民一封信》，在小区业主群里反响热烈，解开了不少居民的心结。针对充电难、随意晾晒等痼疾，姚杰没有丝毫懈怠，她牵头成立由居委会、业委会和物业公司组成的“啄木鸟小分队”，依托啄木鸟排查单、居民诉求反馈单、志愿服务任务单，实现民意“收集—处置—反馈—回访”24小时治理。目前，小区内就增设了191个摄像头，3处公共晾衣架，建成了19个机动车充电桩，20处室外非机动车236个充电桩，6个室内非机动车车库全部进行了智能车库改造。她总结提炼“五精”工作法，成立了社区“红管家”综合服务中心，当深夜楼道感应灯故障时，红管家即刻响应；当暴雨导致排水不畅时，应急分队半小时到位……依靠持续创新探索，紫荆花社区学田苑65-93幢获评省级宜居示范居住区，成为南通市旧改工程样板。
编织养老经纬
十几年的相守，姚杰对日益突出的社区老龄化问题高度关注。围绕空巢及失能失智老人的照护、养老服务体制的进一步完善，社区养老服务机构的政策支持等热点痛点，姚杰以紫荆花社区为“样本”，一直在进行调查、研究。今年年初召开的市人代会上，她结合多年来的观察、思考，向大会提出了uedbet官网_uedbet体育推进养老服务体系建设的相关建议，聚焦养老问题积极贡献代表智慧，目前，该建议已转交相关部门办理。
“人大代表不仅要做好传声筒，还要做好解码器。”谈起对代表职务的理解，姚杰这样强调。2024年，她多方奔走，勘测选址，成功引入社会资本在“学田肆集”菜市场内新建“四季食事”社区食堂，食堂占地面积200余平方米，设有80个餐位，服务范围覆盖周边6000余户、1.5万余名居民。其中，“银发就餐区”配置人体工学椅，桌面还内嵌紧急呼叫按钮，设计充分考虑了老年群体需求，尽显人文关怀。在姚杰的倡议下，紫荆花社区还和南通市老科协共同创建社区老年科技大学，这所“家门口的老年大学”提供法律、科技、养生等多种课程，成为老年人的“退休成长营”。
当前，姚杰仍在马不停蹄地积极引入uedbet官网_uedbet体育力量，全力投身社区居家养老日间照料点建设，努力打造南通市第一个以生活康复和照护为特色的社区养老驿站，持续织密织牢养老服务网。新建的养老站点未来将提供“康护便利店”、“康护日托”、居家康护、适老化卫浴展示体验、认知障碍照护、文化娱乐、心理慰藉、便民助餐等多方位、专业性康养服务。
“向人民群众交好满意答卷。”从当选市人大代表起，姚杰就在心中立下承诺。正是这份为民服务、为民解忧的朴素情怀，让她一心深耕基层热土，用滚烫的青春绽放出最美的“紫荆花红”。
